VISI DAN MISI BENGKEL PULAU DATUK

3.1 Visi dan Misi Bengkel Sepeda Motor Pulau Datuk

Visi    :

-          Menjadi perusahaan  jasa bengkel sepeda motor yang terpercaya dan berkualitas, serta memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dan menjadi pusat penyediaan spare part dan jasa service yang unggul.

 

Misi      :

-          Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, beretika dan terpercaya.

-          Membangun hubungan baik dalam bidang bisnis dan sosial dengan konsumen.

-          Memprioritaskan kepuasan konsumen dengan cara dengan menerapkan konsep A3 yaitu: Attitude (sikap), Attention (perhatian), dan Action (tindakan).

-          Memberikan solusi terbaik pada peyediaan suku cadang  dan jasa service yang berkualitas.

-          Menerapkan standar mutu pada proses kerja dengan cara mengikuti perkembangan ilmu dan teknologi secara terus menerus.

-          Profesionalitas tenaga kerja.

3.2 Analisis SWOT

3.2.1 Strenght (Kekuatan)

a.       Penempatan lokasi yang strategis.

b.      Tersedianya spare part dengan kualitas yang fleksibel (satu jenis produk terdapat beberapa tingkatan kualitas produk).

c.       Harga yang ditawarkan masih terjangkau dengan kualitas yang unggul.

d.      Kualitas pelayanan dan tempat yang nyaman untuk konsumen.

e.       Teknisi bengkel yang berpengalaman.

f.       Adanya ruang tunggu yang menyediakan aneka jenis makanan dan  minuman.

g.      Design dan layout tempat yang aman, nyaman dan menarik.

3.2.2 Weakness (Kelemahan)

a.       Terbatasnya dana.

b.      Butuh tempat yang luas.

c.       Kurangnya informasi tentang bengkel Pulau Datuk karena baru berdiri.

3.2.3 Oppoturnity (Kesempatan)

a.  Semakin banyaknya jumlah kendaraan di pulau bawean.

b. Bertambahnya pengetahuan tentang masyarakat tentang baiknya layanan yang di berikan oleh bengkel Pulau Datuk.

c. Merangkul anak muda yang suka memodifikasi sepda motornya sebagai alat promosi.

3.2.4 Threat (Ancaman)

a.       Banyaknya bengkel sepda motor yang ada diwilayah sekitar.

b.      Bertambahnya persaingan bisnis yang serupa.

c.       Belum dapat menyediakan school and training.

d.      Keterlambatan pasokan barang.