STARTEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Sumber Daya Manusia (SDM) adalah faktor sentral dalam suatu organisasi. Apapun bentuk serta tujuannya, organisasi dibuat berdasarkan berbagai visi untuk kepentingan manusia dan dalam pelaksanaan misinya dikelola dan diurus oleh manusia. Jadi, manusia merupakan faktor strategis dalam semua kegiatan institusi/organisasi. Selanjutnya, MSDM berarti mengatur, mengurus SDM berdasarkan visi perusahaan agar tujuan organisasi dapat dicapai secara optimum. Karenanya, MSDM juga menjadi bagian dari Ilmu Manajemen (Management Science) yang mengacu kepada fungsi manajemen dalam pelaksanaan proses-proses perencanaan, pengorganisasian, staffing, memimpin dan mengendalikan.

1.      Struktur Organisasi

a.       Pemilik

b.      Manajer pemasaran

c.       Teknisi motor

d.      Pelayan teknisi motor

e.       Penjaga Kasir

f.       Pelayan café

g.      Pelayan toko

2.      Penjelasan Job Deskripsi

Ø  Pemilik : orang yang mengontrol dan mengatur jalannya usaha bengkel ini.

Ø  Manajer Pemasaran : orang  yang mengatur bagaimana mendapatkan konsumen, mempertahankan konsumen dan menanggapi persaingan usaha.

Ø  Teknisi motor :  orang yang menjalankan service sepada motor.

Ø  Pelayan teknis motor : orang yang membantu kebutuhan teknisi motor dan yang mengatur keluar masuknya sepeda motor.

Ø  Penjaga kasir : orang yang melayani pembayaran setiap pembelian dan service.

Ø  Pelayan café : orang yang melayani apa yang ada pada cafe di bengkel Pulau Datuk.

Ø  Pelayan toko : adalah orang yang melayani setiap pembelian spare part.

3.      Syarat-syarat minimal yang harus dimiliki masing-masing bagian

v  Pemilik : Tempat usaha, Modal dan Keahlian.

v  Manajer pemasaran : mempunyai ke-ahlian dalam memasarkan barang, lulusan S1, pengalaman kerja.

v  Teknisi Motor : mempunyai ke-ahlian, jujur, mempunyai etos kerja.

v  Pelayan teknisi motor : mempunyai etos kerja, jujur, sopan dan berpenampilan menarik.

v  Penjaga Kasir : jujur, memiliki etos kerja, ahli dalam bidang ke-uangan dan sopan.

v  Pelayan Café : memiliki ke ahlian dalam bidang memasak, etos kerja, jujur dan sopan.

v  Pelayan toko : memilik etos kerja, jujur, inovatif dan memilik tangung jawab terhadap pekerjaan.

4.      Pengembangan SDM yang ada

Pelatihan merupupakan  proses sistematis pengubahan perilaku para karyawan untuk meningkatkan keterampilan sesuai dengan tujuan organisasi. Dalam pelatihan para karyawan dapat memperoleh keterampilan, keahlian, pengetahuan dan prilaku yang spesifik berkaitan dengan pekerjaan yang akan dilaksanakan.

Untuk pengembangan SDM, bengkel Pulau Datuk melakukan kegiatan sebagai berikut:

a)      Skill training (pelatihan keahlian) yaitu pelatihan yang diberikan kepada karyawan untuk memperbaiki keterampilan teknis dan menghasilkan tingkat produktifitas yang tinggi. Dalam hai ini bengkel Pulau Datuk mengingkan para karyawannya memiliki ke handalan dan professional, khususnya dibidang teknisI bengkel.

b)      Cross Functional training (Pelatihan fungsional silang) yaitu pelatihan yang melibatkan karyawan untuk melakukan operasional pekerjaan lainnya, selain pekerjaan yang menjadi bagian tugas utamanya. Hal ini bertujuan untuk jika ada pekerja yang mempunyai halangan atau pekerja mempunyai masalah maka ada pekerja pengganti yang menggantikanya.

c)      Team training (pelatihan Tim) yaitu pelatihan yang melibatkan seluruh tim kerja di organisasi, dengan tujuan agar terjadi kekompakan dan keterpaduan dalam bengkel Pulau Datuk. Baik dalam bidang tugas, tanggung jawab serta pelayanan terhadap konsumen.